Retouren & Garantie

Past een onderdeel niet, of is er iets mis met je aankoop? Geen zorgen. Je hebt bij Bogijn ruim bedenktijd om te retourneren, en op al onze producten zit 2 jaar garantie. Hieronder lees je stap voor stap hoe het werkt.

Wat wil je regelen?

Kies de situatie die op jou van toepassing is

Retour aanmelden

Je hebt je bedacht of een verkeerd onderdeel besteld. Meld je retour aan via het online formulier of download het retourdocument.

Retour aanmelden › Retourformulier (PDF)

Garantie inroepen

Je product is defect of werkt niet zoals het hoort. Bekijk de garantievoorwaarden of neem direct contact met ons op.

Garantie-voorwaarden › Herroepingsrecht

Safe Buy Guarantee

Extra bedenktijd bovenop de wettelijke 14 dagen

100

Honderd dagen bedenktijd

Standaard heb je 14 dagen bedenktijd. Bij Bogijn geven we je 100 dagen — dankzij onze Safe Buy Guarantee. Twijfel je of een onderdeel past? Je hebt alle ruimte om dat rustig uit te zoeken. Past het niet, dan stuur je het binnen die periode gewoon terug.

Zo werkt retourneren

Vier eenvoudige stappen

1

Meld je retour aan

Vul het retourformulier in op bogijn.nl/retouren of mail ons op info@bogijn.nl met je bestelnummer.

2

Verpak het product

Verpak het product veilig, bij voorkeur in de originele verpakking. Zorg dat het onbeschadigd en ongebruikt terugkomt.

3

Stuur het op of breng het langs

Verstuur het pakket naar Bijsterhuizen 3029, 6604 LP Wijchen, of lever het in bij onze afhaalbalie.

4

Ontvang je geld terug

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Hoe stuur je het retour?

Kies wat voor jou het handigst is

Opsturen via pakketdienst

Stuur het pakket naar:

Bogijn Car Parts
Bijsterhuizen 3029
6604 LP Wijchen

De retourkosten zijn bij een herroeping voor jezelf. Kies een betrouwbare vervoerder en bewaar je verzendbewijs goed.

Zelf langsbrengen

Woon je in de buurt? Lever je retour gratis in bij onze afhaalbalie in Wijchen.

Open: ma t/m vr van 8:00 tot 17:30 uur.

Dit is de snelste manier — je hebt direct een bevestiging en hoeft geen verzendkosten te maken.

Meer informatie

Over je rechten en onze voorwaarden