Garantie

Aanvullende Bogijn Automotive garantie     

Bogijn Automotive biedt een garantie van 2 jaar. Bogijn Automotive wil er zeker van zijn dat de consument een deugdelijk product aanschaft welke men behaagt, om onder andere hiermee een sterk merk te creëren. Daarnaast zijn alle producten geleverd door Bogijn Automotive Europees gerenommeerd en voorzien van alle wettelijke keurmerken.

Voor deze 2 jarige garantie stelt Bogijn Automotive wel enige voorwaarden.

• Let erop dat u de onderdelen die u bestelt bij Bogijn Automotive altijd laat monteren door gediplomeerde vakmensen. Dit zorgt ervoor dat er een probleemloze montage geschiedt en daarmee een foutloze werking van de hoogwaardige Bogijn onderdelen gegarandeerd is.

• De garantie geldt alleen voor fabricage- en/of technische gebreken. Slijtage- en verbruiksonderdelen zijn uitgesloten van deze extra verleende garantie. Wanneer een slijtage- en/of verbruiksonderdeel een fabricage- of technisch gebrek vertoont, valt dit uiteraard wel onder de wettelijke garantie.

• Bogijn Automotive vergoedt geen vervolgschade en/of uurtarieven.

Wettelijke garantie

Wanneer men producten aanschaft bij Bogijn Automotive, heeft men altijd recht op een deugdelijk product, mits het product normaal gebruikt wordt. Wanneer men vindt dat het product niet aan de verwachtingen voldoet, dient zo spoedig mogelijk contact opgenomen te worden met Bogijn Automotive, waarna wij de garantiebepalingen uit het Burgerlijk Wetboek zullen hanteren.

Na het opnemen van contact zal Bogijn Automotive onderzoeken of het product valt te herstellen en/of de mogelijkheid er is om het product in zijn geheel te vervangen. Mocht dit om welke reden dan ook niet mogelijk zijn, dan biedt Bogijn Automotive de mogelijkheid de gesloten overeenkomst met u te ontbinden. In dit geval krijgt u (een gedeelte van) de aankoopprijs terug.

Garantieonderdelen retourneren/reclameren.

U en/of Bogijn Automotive dient altijd contact op te nemen met de andere partij voordat er ook maar enige actie ondernomen wordt. De makkelijkste manier en die met de meest soepele afhandeling is het volgende 3-stappenplan:

1. U gaat naar www.bogijn.nl, waarna u inlogt met uw accountgegevens.

2. U gaat via onze klantenservice naar de pagina retouren, waar u op 'Retour Aanmelden' klikt.

3. U vult daar de gevraagde gegevens van het product in en geeft aan dat het een garantieaanvraag betreft.

Wanneer uw aanvraag ontvangen is, zal Bogijn Automotive zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur na de aanvraag, contact met u opnemen per e-mail of telefoon voor de verdere afhandeling.

NB Garantieaanvragen zullen altijd doorgespeeld worden aan onze leveranciers. Deze zullen op hun beurt de producten controleren op eventuele fabricage-, montage- en andere fouten. Hier gaat tijd overheen. Houd daarom altijd rekening 2 à 3 weken verwerkingstijd voor een garantiegeval. Dit kan in uiterste gevallen uitlopen tot maximaal 6 weken.

De Bogijn Automotive extra garantie van 2 jaar doet niets af aan de wettelijke garantie welke u uiteraard altijd heeft.